买家签收了快递但未确认收货怎么办?

买家签收快递未确认收货无碍,可联系客服说明。依据《合同法》,买家签收即视为货物交付,未确认收货不影响权益。若不及时处理,可能导致售后纠纷或评价受影响。
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常见处理方式为联系买家询问原因,或联系平台客服协助。若买家无回应,可依据平台规则发起售后流程。选择处理方式时,需考虑买家意图和平台规定。
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买家未确认收货,可这样处理:1.联系买家,了解未确认原因,协商解决;2.若买家无回应,联系平台客服,提供签收证明,请求协助;3.必要时,依据《合同法》及平台规则,发起售后流程,保障权益。
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