买了东西退货了但是收到快递了

如果你在与快递公司交涉过程中,快递公司拒绝赔偿,你可以依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定,即邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿,来进一步维权。你可以考虑向当地的邮政管理部门投诉,或者通过法律途径,如起诉快递公司,来维护自己的合法权益。在此过程中,记得保留好所有相关的证据,如快递单号、购买记录、退货记录等。
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从法律角度看,由于退货过程中卖家并未收到退回的商品,因此直接要求卖家赔偿可能缺乏法律依据。你应该先依据与快递公司的运输合同关系,向快递公司主张赔偿。若快递公司不赔偿,再考虑通过法律途径或向相关部门投诉来维权,此时可请卖家提供必要的协助,但直接要求卖家赔偿可能较难实现。
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如果快递显示已签收但你没收到货,首先应与快递员确认是否送错地址或被人冒领。若确认丢失,应尽快联系快递公司索赔。若快递公司推诿,可要求卖家协助处理,因卖家有责任确保货物安全送达。具体操作为:先与快递员沟通,再向快递公司索赔,必要时请卖家介入。
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